Saber o frete antes de fechar a venda evita uma situação comum no comércio online: receber o pagamento e descobrir depois que a entrega custa mais do que o previsto. Com o CEP do cliente e os dados reais do pacote, o vendedor pode fazer uma cotação pela SuperFrete antes de informar o total da compra.
É possível saber o valor exato com antecedência?
Uma cotação feita com os dados reais fornece o valor apresentado naquele momento para as opções disponíveis. Se pacote, destino ou condições mudarem, uma nova cotação pode apresentar resultado diferente.
Por isso, faça a consulta o mais próximo possível do fechamento da venda.
Quais informações você precisa antes da cotação?
Tenha o CEP de origem, CEP do destinatário, peso e dimensões da embalagem. Se ainda não embalou o produto, use uma referência confiável da embalagem que será utilizada e confirme antes de emitir.
Quanto mais próximos os dados estiverem do pacote final, mais útil será a cotação para fechar a venda.
Como a SuperFrete ajuda a calcular antes da venda?
A SuperFrete permite consultar as alternativas disponíveis com base nos dados do envio. O vendedor pode observar valores e prazos antes de escolher uma modalidade e emitir a etiqueta.
Isso permite usar a cotação como parte do atendimento, tanto em loja virtual quanto em vendas diretas.
- Defina os produtos: saiba o que será colocado no pacote.
- Escolha a embalagem: estime o volume de forma realista.
- Confira o peso: considere produto e materiais de proteção.
- Peça o CEP: use o destino correto do comprador.
- Faça a cotação: compare as opções disponíveis.
- Informe o total: apresente produto e frete antes do pagamento.
Como calcular quando o pedido tem vários produtos?
Considere todos os itens juntos na embalagem que será usada. Somar apenas os pesos dos produtos pode não representar o pacote final, porque caixa e proteção também entram no envio.
Se a combinação exigir uma embalagem diferente, atualize também as dimensões antes de fazer a cotação.
O prazo também deve ser informado antes da venda?
Sim. O comprador normalmente precisa saber não apenas quanto pagará, mas também a estimativa de entrega associada à modalidade escolhida.
Evite prometer um prazo diferente do apresentado para o serviço. Quando houver alternativas, explique a relação entre preço e prazo.
Como evitar que a cotação fique diferente na emissão?
Use dados corretos e faça a cotação próxima ao momento de fechar o pedido. Se houver alteração no endereço, pacote, peso ou dimensões, calcule novamente.
Também confira se a mesma modalidade escolhida pelo cliente continua sendo a utilizada na emissão.
Vale a pena guardar referências de frete?
Sim, principalmente para entender padrões e responder mais rapidamente a perguntas iniciais. Porém, uma referência não deve substituir a cotação final quando você já possui o CEP do comprador.
Use o histórico para planejamento e a cotação atual para definir o valor real do pedido.
Como usar a SuperFrete depois de calcular o frete antes da venda?
Depois que o cliente aceitar o valor e concluir a compra, revise os dados do pacote e do destinatário. Se nada mudou, siga para a escolha da modalidade e emissão. Se houver alteração, faça uma nova cotação antes de contratar.
Nos primeiros envios elegíveis, a Host2B também disponibiliza um cupom para reduzir parte do custo da etiqueta.
Qual cupom SuperFrete usar após fechar a venda?
O cupom SuperFrete divulgado pela Host2B é H2B5. O H2B5 oferece R$ 5 de desconto em cada um dos 5 primeiros envios elegíveis pela plataforma.
Aplique o código no processo correspondente e confira o benefício antes de concluir. Para sua gestão, registre separadamente o valor normal do frete e o desconto recebido.
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