A Host2B ("nós", "nosso") opera diversos serviços digitais, incluindo nosso portal de conteúdo, sistema de Helpdesk e outros aplicativos ("Serviços"). Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você interage com qualquer parte do ecossistema Host2B e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

1. Dados Coletados

Para fornecer e melhorar nossos Serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro e Contato: Nome, e-mail, telefone e informações da empresa fornecidas voluntariamente em formulários de parceria, contato ou cadastro em nossos sistemas.
• Dados de Integração (Aplicativos e Helpdesk): Em ferramentas específicas que exigem conexão com terceiros (como nosso Helpdesk), podemos coletar identificadores de usuário (IDs), nomes de perfil, fotos de perfil públicas e o conteúdo das mensagens/comentários enviados para as contas conectadas (Instagram, YouTube, etc) estritamente para o funcionamento da ferramenta.
• Dados de Navegação: Informações sobre como o Serviço é acessado e usado (logs de acesso, tipo de navegador, tempo de visita).

2. Uso dos Dados

A Host2B utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecer atendimento, suporte e conteúdo educativo relevante.
• Gerenciar parcerias e programas de afiliados.
• Notificar sobre alterações em nossos serviços, novos tutoriais ou atualizações de ferramentas.
• Permitir funcionalidades interativas em nossos aplicativos (ex: responder mensagens centralizadas).
• Monitorar o uso dos Serviços para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

3. Dados do Facebook e Instagram (Meta) e Google

Para aplicativos da Host2B que utilizam APIs de terceiros (como Meta/Instagram ou YouTube):

• Utilizamos os dados recebidos via API apenas para a funcionalidade explícita da ferramenta (ex: facilitar a comunicação de suporte).
• Não vendemos, transferimos ou utilizamos dados de usuários dessas plataformas para fins de vigilância ou publicidade externa não autorizada.
• Exclusão de Dados: Usuários que desejarem ter seus dados removidos de nossos sistemas podem solicitar a qualquer momento através do e-mail contato@host2b.com.br.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é prioridade. Utilizamos protocolos padrão de segurança, controle de acesso restrito, criptografia em trânsito (SSL) e boas práticas de desenvolvimento para proteger as informações processadas por nossos sites e sistemas.

Ao acessar ou usar os sites, sistemas e aplicativos da Host2B, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não deverá utilizar nossos serviços.

1. Uso dos Serviços

Nossos conteúdos e ferramentas são destinados a empreendedores, empresas parceiras e usuários interessados em e-commerce e tecnologia. O uso indevido de nossos sistemas para spam, atividades ilícitas ou violação de direitos de terceiros resultará no bloqueio imediato do acesso.

2. Contas e Parcerias

Ao criar uma conta ou solicitar uma parceria conosco, você garante que as informações fornecidas são precisas, completas e atuais. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (textos, vídeos, tutoriais, códigos e logotipos), recursos e funcionalidade são e permanecerão de propriedade exclusiva da Host2B e seus licenciadores. O uso da marca Host2B sem permissão expressa é proibido.

4. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros (como YouTube, Instagram, Shopify, Nuvemshop etc.) que não são de propriedade ou controlados pela Host2B. Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

5. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a Host2B, seus diretores ou colaboradores serão responsáveis por quaisquer danos indiretos ou incidentais resultantes do uso de nossos tutoriais ou ferramentas. Nossos conteúdos são educativos e informativos; a implementação prática é de responsabilidade do usuário.

6. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou nossas Práticas de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@host2b.com.br